troubleshooting

Le sondage ne se charge pas

Que faire quand le répondant voit un écran blanc ou une erreur.

231 0 Mis à jour May 24, 2026

Impossible d'enregistrer les réponses

Les réponses ne sont pas enregistrées malgré le chargement.

225 0 Mis à jour May 24, 2026

Email non reçu

Les emails de confirmation, reset ou réponses n'arrivent pas.

212 0 Mis à jour May 24, 2026

Tableau de bord lent

Les pages mettent du temps à charger ou laggent.

209 0 Mis à jour May 24, 2026

Erreur de connexion

Vous voyez "Identifiants invalides" ou la page reste bloquée.

134 0 Mis à jour May 24, 2026

Problèmes de compatibilité

Certaines fonctions semblent cassées sur certains navigateurs.

222 0 Mis à jour May 24, 2026

Problèmes d'affichage mobile

Texte ou images mal affichés sur téléphone.

222 0 Mis à jour May 24, 2026

Échec du téléversement

Erreur en téléversant image, vidéo ou pièce jointe.

230 0 Mis à jour May 24, 2026

Paiement refusé

Votre carte a été refusée à l'abonnement ou au renouvellement.

222 0 Mis à jour May 24, 2026

Fichier d'export vide

Vous avez téléchargé l'export mais aucune ligne.

233 0 Mis à jour May 24, 2026
Build your first survey with AI — free No credit card · ready in seconds Get started