استطلاع نقاط جهد العميل (CES)

أخبرنا كم كان سهلاً حل مشكلتك معنا اليوم.

الأسئلة في هذا القالب

• ما مدى سهولة التعامل مع طلبك اليوم؟
• ما القناة التي استخدمتها للتواصل معنا؟
• هل تم حل مشكلتك بالكامل؟
• ما مدى فائدة الشخص الذي ساعدك؟
• ما الذي جعل العملية أصعب مما ينبغي؟