Survey Design articles, guides and best practices from SurveyMaker.
Сравните самые распространённые оценочные шкалы опросов — Ликерта, NPS, оценку звёздами, семантический дифференциал, CSAT и CES — и узнайте, какая шкала подходит для какой цели измерения.
Лучшие практики многоязычных опросов: профессиональный перевод, обратный перевод, культурная адаптация, вёрстка для языков с письмом справа налево и управление многоязычными данными.
Разберитесь в разнице между открытыми и закрытыми вопросами опроса, в сильных и слабых сторонах каждого типа и в том, как сочетать их для получения более глубоких выводов.
Выявляйте и устраняйте самые распространённые источники смещения в опросах — от наводящих вопросов и склонности к согласию до смещения выборки и смещения из-за неответов — с помощью практических приёмов.
Узнайте, как длина опроса влияет на уровень откликов и завершаемость, как оценить время прохождения и какими практичными способами сокращать вопросы, не теряя ценных выводов.
Разберитесь со шкалами Ликерта на наглядных примерах, узнайте компромиссы между 5- и 7-балльными шкалами и примените лучшие практики для сбалансированных, надёжных оценочных вопросов.
Лучшие практики мобильных опросов: адаптивный дизайн, вопросы под большой палец, короткие формы, быстрая загрузка и mobile-first форматы, повышающие завершаемость.
Большинство опросов проходят на телефонах. Это практическое руководство охватывает вёрстку mobile-first, типы вопросов и тестирование ради максимальной завершаемости на маленьких экранах.
Практическое руководство по 12 основным типам вопросов для опросов с наглядными примерами и советами, когда использовать множественный выбор, шкалы оценок, NPS, свободный текст и другое.
Откройте для себя вопросы для оценки курса, которые выходят за рамки оценок и действительно улучшают преподавание, с примерами по содержанию, преподаванию, нагрузке и результатам.