Employee Experience articles, guides and best practices from SurveyMaker.
Сравните пульс-опросы и ежегодные опросы вовлечённости, включая их сильные и слабые стороны, идеальную периодичность и то, как объединить оба подхода в полноценную стратегию прислушивания.
Узнайте, как проводить бенчмаркинг вовлечённости сотрудников с помощью внутренних тенденций, внешних норм и сравнений с лучшими практиками, а также о распространённых ловушках, из-за которых ориентиры вводят в заблуждение.
Практический разбор четырёх уровней модели Киркпатрика для оценки обучения, с примерами опросов для измерения реакции, усвоения, поведения и результатов.
Практическое, исчерпывающее руководство по опросам обратной связи сотрудников: почему они важны, как их проектировать, какие вопросы задавать, как часто проводить и как превращать результаты в действия.
Вопросы выходного интервью, выявляющие настоящие причины ухода сотрудников, а также как структурировать интервью, избегать смещения и превращать данные в победы в удержании персонала.
Двадцать пять проверенных вопросов для опроса вовлечённости сотрудников, сгруппированных по темам, с примерами и рекомендациями по использованию каждого для измерения приверженности, удовлетворённости и чувства принадлежности.
Практическое руководство по опросам вовлечённости сотрудников: что измерять, как формулировать вопросы, драйверы, eNPS, процент ответов и превращение результатов в действия.
Полное руководство по интервью удержания: что это такое, чем они отличаются от выходных интервью, какие вопросы задавать и как превратить ответы в удержание сотрудников.
Узнайте, когда и как собирать обратную связь об адаптации новых сотрудников, какие вопросы задавать на каждом этапе и как превратить ответы в более уверенные первые 90 дней.
Разберитесь, что такое оценка 360 градусов, как выстроить справедливый процесс с несколькими оценивающими, каких распространённых ошибок избегать и как превратить результаты в реальное развитие.