Encuesta de experiencia del centro de llamadas

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Preguntas de esta plantilla

  • ¿Cómo califica su tiempo de espera?
  • ¿Se resolvió su problema?
  • ¿Qué tan competente fue el agente?
  • ¿Qué tan cortés fue el agente?
  • ¿Qué probabilidad hay de que nos recomiende a un amigo o colega?
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