Опрос индекса лояльности (NPS)
Краткий опрос, чтобы оценить, насколько вероятно вы порекомендуете нас другим.
Вопросы в этом шаблоне
- Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас другу или коллеге?
- Какова основная причина выставленной вами оценки?
- Как долго вы являетесь нашим клиентом?
- Какое одно улучшение повысило бы вероятность того, что вы нас порекомендуете?